Make customers waiting time into a longer purchasing time.

» About I-Track Q

I-TRACK Q is a line manager system designed for retails, specialized on customer organization during off-peak hours (crowded hours, weekends, holidays, festive dates, etc).

This system virtually does away with bottleneck at checkout, allowing your customers to spend more time walking around your shop without worrying about the time they will spend when leaving.

During greater flow, waiting time can be turned into longer purchasing time, increasing impulse buying and avoiding customers’ frustration and employees stress. Moreover, I-TRACK Q has special attention on pregnant women and customers with disabilities so they do not need to assert their rights at the line.

» THE CHALLENGE IS
TO SERVE EVERYONE
WITHOUT MAKING LINES

80% of customers spend less than 2 minutes waiting for service.

» Benefits gained

» Trolleys abandonment reduction.
» Less trolleys organization.
» 10% optimization of checkout stations.
» Measuring tools of checkouts optimization.
» 100% satisfaction of checkout staff.
» Higher rates of impulse purchases.
» Increase of Ticket/Customer without reducing quality service.
» 100% decrease of checkout complaints.
» More than 80% of customers prefer this system rather than regular lines.
» Waiting time: less than 2 minutes average.
» Free up space on personalized attention service and increase people flow.
» Aisles near checkouts totally free.
» Cash desk closing without delay. Less extra working hours.
» Early detection of customers with purchasing intention.

» Video

» About Us

At Grupo Hasar our commitment to our clients is essential. We provide solutions based on specific needs. We are proud of our 45 years of experience in offering high quality products and services with added value.

We continue putting strong emphasis on our goal, offering a wide election and innovation in the market, creating real value.

We have a professional talented team with more than 400 associates, and a growth plan through innovative services and strategic transactions. We are continuously investing in new tools and experiences.

Our commitment is to be at the forefront of processes and changes, offering resources capable of satisfying each of our clients’ needs with valuable results.

» Contact

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